供應商協議
生效日期: 2025 年 3 月 18 日
最後更新日期：2025 年 3 月 18 日
本供應商協議（「協議」）由下列各方制定並簽署：
- 美食（「平台」、「我們」、「我們」或「我們的」），食品供應商的線上市場
- 希望透過我們的平台銷售食品的供應商（「您」、「您的」或「供應商」）
註冊成為 Good Food 的供應商，您同意遵守以下條款和條件：
定義
- 平台指我們經營的線上食品市場Good Food。
- 供應商指註冊在平台上銷售產品的企業、餐廳或食品銷售商。
- 客戶是指透過平台向供應商購買食品的任何個人或實體。
- 訂單是指客戶透過平台進行的購買。
- 佣金是指供應商針對每個訂單向平台支付的百分比或費用。
供應商註冊和資格
供應商必須是合法註冊的企業，擁有銷售食品所需的執照和許可證。
供應商必須提供準確的業務詳細信息，包括：
- 平台指我們經營的線上食品市場Good Food。
- 供應商指註冊在平台上銷售產品的企業、餐廳或食品銷售商。
- 客戶是指透過平台向供應商購買食品的任何個人或實體。
- 訂單是指客戶透過平台進行的購買。
- 佣金是指供應商針對每個訂單向平台支付的百分比或費用。
供應商的責任
- 食品品質與食品安全安全：供應商必須遵守所有當地食品安全法規並維持高品質標準。
- 訂單履行：供應商必須及時處理和準備訂單，確保準確、新鮮的交貨。
- 定價與價格準確性：供應商必須為其產品提供準確的價格、描述和影像。
- 客戶支援：供應商必須專業地處理客戶查詢、投訴和退款。
- 衛生衛生合規性：供應商必須確保其廚房、員工和食品包裝符合衛生標準。
佣金、付款和費用
- 佣金率：供應商同意支付Good Food每筆完成的訂單佣金[X%]。
- 付款處理：客戶的付款將由Good Food收取，扣除佣金和適用費用後，轉入供應商的銀行帳戶。
- 支付周期：根據最低支付閾值，款項將每[週/雙週/月]轉入供應商帳戶。
- 交易費用：從供應商的支付中扣除任何第三方支付處理費用（例如信用卡費）。
-
退款與退費：如果客戶因供應商原因（例如錯誤或質量差的食品）要求退款，退款金額將從供應商的收益中扣除。
訂單管理和交付
- 供應商有責任確保訂單的準備和包裝正確。
- 供應商必須提供預計的準備時間並更新平台上的訂單狀態。
- 如使用Good Food的送貨服務，供應商必須配合送貨人員以確保及時交接。
- 如果提供自助送貨服務，供應商有責任準時送貨。
行銷與促銷
- 供應商授予 Good Food 出於行銷目的展示其品牌、標誌和食品圖片的權利。
- Good Food 可以在事先同意的情況下代表供應商提供促銷折扣或優惠。
- 供應商可以參加平台範圍內的促銷活動，以提高知名度和銷售量。
終止和暫停
任何一方均可透過提供 [X 天] 書面通知來終止本協議。
Good Food 可以立即暫停或終止供應商的帳戶，如果供應商：
- 違反食品安全法規。
- 收到過多的客戶投訴。
- 從事欺詐或不道德行為。
- 未能始終如一地履行訂單。
責任與賠償
- 供應商對其食品的品質、安全和合法性承擔全部責任。
- 供應商同意賠償 Good Food 因其產品或服務引起的任何索賠、損害或法律糾紛，並使其免受損害。
- Good Food 對與供應商業務營運相關的任何間接、偶然或後果性損害不承擔任何責任。
智慧財產
- 供應商保留其商標、標誌和食品圖片的所有權。
- 供應商授予 Good Food 非獨家許可，允許其將其品牌材料用於促銷目的。
保密性
- 雙方同意對本協議期限內共享的任何商業資訊、定價詳細資訊和專有資料保密。
- 即使本協議終止後，該義務仍然有效。
適用法律和爭議解決
- 本協議應受[您所在國家/地區]的法律管轄並依其解釋。
- 因本協議產生的任何爭議應協商解決。如果未能達成解決方案，爭議應在[城市/國家]透過仲裁解決。
修改和更新
- Good Food保留隨時修改本協議的權利。
- 供應商將透過電子郵件或平台公告收到任何重大變更通知。
- 修改後繼續使用平台即表示接受更新的條款。
協議接受
在 Good Food 註冊為供應商，即表示您承認您已閱讀、瞭解並同意本協議中列出的條款。
聯絡資訊
+852 9123 4567 / 6123 7890
25/F, Soundwill Plaza, 38 Russell Street, Causeway Bay, Hong Kong