正面員工體驗可以有不同實現方式，最重要係，都係免費嘅 🫡 。

正向教練打造正面員工體驗，共同G.R.O.W.

我的第一份工作是從事零售，當時行業正處於高峰期。我加入了一家香港領先的時裝零售公司，這家公司是首批推出行政見習生計劃的企業之一。我們六位來自不同國家的畢業生，被分配到不同部門實習，隨後在店內擔任銷售員、高級銷售員，甚至副店長。

雖然第一份工作只有短短八個月的實戰經驗，但這段經歷影響深遠。作為見習生，我們每週需在東涌向行政總裁提交一頁建議報告。雖然我已記不清報告內容，行政總裁後來也將報告轉交總經理和市場部經理，但這種被傾聽的感覺意義重大。作為年輕員工，能有機會發表意見——無論是否被採納——讓我感受到被重視、關顧和喜悅。

現今企業資源有限，提升員工體驗不一定要花大錢。正面的指導和領導尤為重要。在生意低迷、人手不足的時期，上司的真誠讚賞至關重要。即便員工表現未達完美，我認可他們今天的努力，明天或許能激發多兩成的熱情。 

正向教練並非追求完美，而是讚揚努力、激發成長，並打造一個讓員工感到被重視的工作環境。在眾多教練模型中，G.R.O.W. 模型（詳情請自行網上搜尋）以其簡單和影響力脫穎而出。這是一個與促進積極員工體驗完美契合的框架，幫助我們與團隊共同成長。讓我們致力於提升和激勵的教練方式——因為當我們的員工成長時，我們的組織也將繁榮。